Vous commandez depuis l’Union européenne ou un autre pays en dehors du Royaume-Uni ?

English | Deutsch | Italiano | Español | Português

Si votre commande est livrée en dehors du Royaume-Uni, le prix que vous nous payez ne comprend pas la TVA britannique. Vous nous payez pour vos chaussures et la livraison. Les éventuelles taxes dues dans votre pays sont réglées séparément à l’arrivée du colis.

Que se passe-t-il après votre commande ?

Nous expédions généralement les commandes avec DHL ou un transporteur similaire. Si vous devez payer la TVA à l’importation ou une autre taxe locale, le transporteur vous contactera pour organiser le paiement. Des droits de douane et des frais de traitement du transporteur peuvent également s’appliquer. Le montant dépend de votre pays, de votre commande et des règles locales.

Le prix que vous nous payez peut donc sembler inférieur à un prix qui comprend déjà la TVA. Vous payez cette taxe plus tard, dans votre propre pays, plutôt que de nous payer la TVA britannique. Le montant total peut varier si des droits de douane ou des frais de traitement s’appliquent, mais il sera généralement similaire, hors frais de livraison.

Veuillez vérifier vos coordonnées lors du paiement. Indiquez une adresse e-mail et un numéro de téléphone que vous utilisez régulièrement, afin que le transporteur puisse vous contacter si un paiement est nécessaire pour livrer votre colis.

Vous préférez acheter près de chez vous ?

Nous sommes fiers de travailler avec des revendeurs de confiance dans le monde entier. Beaucoup proposent un large choix de nos chaussures. Vous pouvez trouver un revendeur près de chez vous en cliquant ici.

Si vous commandez depuis les États-Unis, consultez nos informations spécifiques pour les clients américains en cliquant ici.

Besoin d’aide ?

Si vous avez une question, même toute simple, n’hésitez pas à nous contacter. Envoyez un e-mail à sales@ids-danceshoes.co.uk et un membre de notre équipe sera heureux de vous aider.